Δελτίο Τύπου | 24 Ιουλίου 2024

Η TUI Musement αύξησε την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα με τη λύση Canon Therefore

Το 2018, η TUI Musement, το τμήμα Tours & Activities του Ομίλου της TUI, εφάρμοσε ένα φιλόδοξο σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρησιακών διεργασιών. Η συνεργασία με την Canon αρχικά αντιμετώπισε μια βασική πρόκληση στην TUI Musement – τη διαδικασία διαχείρισης και εκκαθάρισης εξόδων των εργαζομένων. Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για μια αποτελεσματική λύση, εφάρμοσαν τη λύση Canon Therefore σε όλα τα οικονομικά τμήματα. Ωστόσο, αυτή ήταν μόνο η αρχή μιας επιτυχημένης ιστορίας.

Πώς να γίνετε πιο αποτελεσματικοί;

Η ηγεσία της TUI Musement εξετάζει αυτό το ζήτημα εδώ και αρκετό καιρό, καθώς στόχευε στην εξάλειψη των χρονοβόρων χειρωνακτικών εργασιών και στη δημιουργία ενός αξιόπιστου συστήματος ροών εργασίας που είναι αποτελεσματικό, γρήγορο και ασφαλές. Λόγω της παρουσίας της TUI σε πολλαπλές χώρες, υπήρχε επιτακτική ανάγκη να ενισχυθεί η συνέπεια των διαδικασιών σε αυτές. Οι σημαντικότεροι στόχοι ήταν η επίτευξη απομακρυσμένης προσβασιμότητας, ασφάλειας δεδομένων, ιχνηλασιμότητας αρχείων, ομοιόμορφης υποβολής δεδομένων, βελτιωμένων αναφορών και μεγαλύτερης ευελιξίας. Όπως σε κάθε επιχείρηση, υπήρχαν ορισμένες ειδικές απαιτήσεις που έπρεπε να παρέχει η λύση, όπως η ομοιομορφία της ηλεκτρονικής φόρμας και ο αυτοματοποιημένος έλεγχος εξόδων.

Μια βελτιστοποιημένη και απλή λύση για καλύτερα αποτελέσματα

Η εφαρμογή του λογισμικού διαχείρισης εγγράφων Therefore, ήταν ένα μακροπρόθεσμο project. Αρχικά, η Canon υποστήριξε με επιτυχία την ψηφιοποίηση και τον αυτοματισμό διαδικασιών σε όλο το ελληνικό παράρτημα της TUI Musement. Τώρα, περισσότερες από 20 διαδικασίες είναι βασισμένες στο Therefore, κυρίως επειδή είναι φιλικό προς το χρήστη, προσαρμόσιμο σε διαφορετικές ανάγκες του τμήματος και επιτρέπει περαιτέρω ψηφιακή ανάπτυξη.

Για την TUI Musement τα οφέλη είναι αδιαμφισβήτητα:

• τεράστια εξοικονόμηση χρόνου εργασίας,
• παραμετροποίηση και βελτιστοποιημένες λύσεις για συγκεκριμένα τμήματα,
• πλήρης υποστήριξη για εργασία από απόσταση,
• σημαντική μείωση του κόστους εκτύπωσης και αρχειοθέτησης,
• προστασία δεδομένων και έλεγχος πρόσβασης,
• υψηλή αποδοτικότητα των διεργασιών.

Ως εκ τούτου, η πλατφόρμα της Canon, λειτουργεί πλέον σε κάθε χώρα όπου η TUI διατηρεί παρουσία και υποστηρίζει βασικά τμήματα του οργανισμού, σηματοδοτώντας ένα ορόσημο μετασχηματισμού στην πορεία συνεργασίας τους.

«Μετά την αρχική εφαρμογή της πρώτης ψηφιακής διαδικασίας σε μία χώρα και την εσωτερική προώθηση των δυνατοτήτων αυτής της ψηφιακής πλατφόρμας για μια περίοδο, υπήρξε μια στιγμή πού άρχισα να λαμβάνω τηλεφωνήματα για το πώς καταφέραμε να ψηφιοποιήσουμε τις επιχειρησιακές διεργασίες τόσο αποδοτικά, ήξερα ότι ήμασταν στο σωστό δρόμο για την παγκοσμιοποίηση του οράματός μας.». – Σταύρος Δανιήλ, Head of IT regions, TUI Musement

Παροχή καινοτόμου τεχνολογίας για εταιρείες οποιουδήποτε μεγέθους και κλάδου

Η Canon μπορεί να υποστηρίξει κάθε εταιρεία στην επίτευξη μιας βελτιστοποιημένης και αποτελεσματικής διαδικασίας ροής εργασιών, ανάλογα με τις ανάγκες της. Ωστόσο, οι καινοτόμες λύσεις δεν είναι μόνο καλές για την επιχείρησή σας αλλά και για την εμπειρία χρήσης των εργαζομένων.

«Πηγαίνοντας πίσω στον χρόνο και αξιολογώντας τον τρόπο με τον οποίο αναπτύχθηκαν τα αιτήματα προκειμένου η TUI Musement να φέρει επανάσταση στις επιχειρηματικές της διαδικασίες, η Canon και η λύση Therefore ως πλατφόρμα, απέδειξαν ότι οι δυνατότητες είναι απεριόριστες όταν πρόκειται για την επίτευξη αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας σε όλα τα μεγάλα τμήματα ενός τόσο τεράστιου οργανισμού.

Με την ενσωμάτωση της λύσης διαχείρισης πληροφοριών, η TUI Musement έχει επιτύχει νέες δυνατότητες για ομαλότερες λειτουργίες, επιτρέποντάς της να προχωρήσει πέρα και πάνω από αυτό που θα μπορούσε ενδεχομένως να αντλήσει από λύσεις που δεν είναι αρκετά ευέλικτες ώστε να ταιριάζουν ακριβώς στις απαιτητικές επιχειρηματικές απαιτήσεις της.

Η συνεργασία μας αποτελεί απόδειξη της μετασχηματιστικής δύναμης της καινοτόμου τεχνολογίας και είμαστε υπερήφανοι που διαδραματίσαμε κεντρικό ρόλο στο ταξίδι τους προς την ψηφιακή αριστεία, προσφέροντας πραγματική αξία στις βασικές διαδικασίες τους.» – Ηλίας Μελισσαρόπουλος, Area Manager B2B, Canon Ελλάδας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιχειρηματική διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στην TUI Musement:

https://www.canon.gr/business/insights/case-studies/tui-musement-case-study/

Σχετικά με την TUI Musement

Η TUI Musement είναι μια παγκόσμια επιχείρηση Περιηγήσεων & Δραστηριοτήτων που συνδυάζει ένα εξαιρετικά επιμελημένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων, επεκτάσιμες ψηφιακές πλατφόρμες και υπηρεσίες σε ταξιδιωτικούς προορισμούς από τοπικές ομάδες, για την προμήθεια, ανάπτυξη, διανομή και παράδοση προϊόντων σε τρεις κατηγορίες:

• Εμπειρίες: Εκδρομές, δραστηριότητες και εισιτήρια αξιοθέατων
• Μεταφορές: Μεταξύ αεροδρομίων, ξενοδοχείων και λιμανιών
• Εκδρομές: Πολυήμερα δρομολόγια που περιλαμβάνουν πτήσεις, ξενοδοχεία, εμπειρίες και μεταφορές
   

Διαθέσιμα σε όλους τους μεγάλους προορισμούς παραλιών και πόλεων, τα προϊόντα προέρχονται από κορυφαίες ταξιδιωτικές επιχειρήσεις ή αναπτύσσονται εσωτερικά από τις ομάδες της TUI, συμπεριλαμβανομένης της TUI Collection, του εμβληματικού χαρτοφυλακίου εμπειριών του TUI Group και των National Geographic Day Tours, μοναδικών και καθηλωτικών εμπειριών με ξενάγηση μικρών ομάδων.

Τα προϊόντα διανέμονται στους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των 20 και πλέον εκατομμυρίων πελατών της TUI, μέσω ιστοτόπων και εφαρμογών της TUI – όπως η ειδική εφαρμογή Tours &; Activities TUI Musement , καθώς και τοπικών ομάδων και συνεργατών B2B για ταξιδιωτικούς προορισμούς, συμπεριλαμβανομένων μερικών από τις κορυφαίες εταιρείες OTA (Online Travel Agencies) στον κόσμο, ταξιδιωτικούς πράκτορες, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικά γραφεία και εταιρείες κρουαζιέρας. Η TUI Musement είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς ανάπτυξης του TUI Group και απασχολεί περίπου 7.000 άτομα παγκοσμίως.

Σχετικά με την Canon Ελλάδας

Η Canon Ελλάδας αποτελεί μέρος της Canon CEE, του τοπικού οργανισμού πωλήσεων της Canon Europe (RSO) για την Κεντρική και Νοτιοανατολική Ευρώπη, την Κεντρική Ασία και την περιοχή του Καυκάσου. H Canon φέρνει στους Έλληνες πελάτες τα οφέλη των καταναλωτικών και επαγγελματικών προϊόντων της Canon και προσφέρει ένα εκτενέστατο χαρτοφυλάκιο λύσεων για καταναλωτές και επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. 

H Canon CEE, ανήκει στον οργανισμό Canon Europe, που αποτελεί το τμήμα της Canon Inc. για την περιοχή EMEA, και είναι ένας παγκόσμιος προμηθευτής τεχνολογιών και υπηρεσιών απεικόνισης, και ένα από τα διεθνώς πιο αναγνωρισμένα και αγαπητά brands. Η Canon Europe δραστηριοποιείται σε 120 χώρες, απασχολεί περίπου 13.500 εργαζομένους σε όλη την περιοχή, και συνεισφέρει περίπου το ένα τρίτο των ετήσιων εσόδων της Canon. 

Η Canon ιδρύθηκε το 1937 και για 80 χρόνια είναι πρωτοπόρα στο χώρο της απεικόνισης, με τη σταθερή δέσμευση να παρέχει στο κοινό τη δυνατότητα να οραματίζεται εκ νέου τι είναι δυνατό μέσω της απεικόνισης. Από τις κάμερες και τους επαγγελματικούς εκτυπωτές, μέχρι τη συμβουλευτική επιχειρήσεων και τις τεχνολογίες στον κλάδο της υγείας, η Canon εμπλουτίζει τις ζωές και τις επιχειρήσεις μέσω της καινοτομίας στην απεικόνιση. 

Η Canon καλλιεργεί τη θετική ισχύ της τεχνολογίας και των υπηρεσιών απεικόνισης. Με την παροχή κοινωνικών και περιβαλλοντικών ωφελειών μέσω των ανθρώπων και των προϊόντων μας, επιδεικνύουμε εμφατικά τη δέσμευσή μας στη φιλοσοφία του Kyosei: τη συμβίωση και τη συνεργασία για το κοινό καλό. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Canon στην Ελλάδα, επισκεφθείτε την τοποθεσία: www.canon.gr